atendimento omnichannel

A única plataforma de atendimento que você precisa

Conecte todos os canais, utilize IA para tornar seu atendimento mais rápido e melhore a produtividade do seu time usando uma única plataforma.

Fale com especialista Peça uma demonstração

Digite aqui o texto alternativo da imagem

Boa tarde, Ana!

Gostaria de alguma ajuda com a Neo? Quero contratar o serviço Neo Digite uma mensagem

Para todos os setores

Equipes de atendimento de mais de 220 marcas já confiam na Neo.

Personalize conversas

Ofereça um atendimento extraordinário

Integre dados entre canais

Utilize os canais onde seu cliente está (Facebook, Instagram, e-mail, chat, WhatsApp, ReclameAqui, MercadoLivre), sem comprometer a qualidade do atendimento ou a performance do seu time.
Saiba mais sobre os Canais
Tenha o controle da sua operação

Visualize as principais métricas do seu atendimento, como SLA, TMA, TMO, FCR e decida como agir baseado em dados. Não perca nenhuma conversa!
Saiba mais sobre o Data & Insights
Use IA em todos os atendimentos

Aplique IA em todos os atendimentos para ampliar sua escala, agilizar processos e otimizar a eficiência da equipe operacional, com nossa tecnologia de ponta.
Saiba mais sobre o Assist

Digite aqui o texto alternativo da ilustração.

Atendimento melhor e mais rápido

Como vamos conversar hoje?

Envie e receba áudios, imagens e vídeos dos seus clientes para facilitar a comunicação.

Conquiste seus clientes

Personalize respostas com base no histórico de interação do cliente e responda mais rápido.
Conquiste seu time

Automatize comunicações com ajuda de IA e libere seu time das tarefas manuais e repetitivas.
Conquiste o poder da decisão

Tenha dados do início ao fim do atendimento e saiba onde alocar esforço e recursos.

JUNTE-SE AOS MELHORES

Conte com a experiência de quem sabe o que faz!

Atendemos todos os principais setores da economia do Brasil

+ 2 Milhões

de conversas geradas por nossos clientes
+ 15 anos

de mercado
+ 220

clientes atendidos

Depoimentos

"Com a implementação da plataforma Neoassist passamos a ter uma visão 360º dos atendimentos realizados"

"Bot cada vez mais humanizado, preciso, eficiente."

Só aqui você tem suporte em todas as etapas!

Tenha todo o apoio que precisa antes, durante e após a implementação do nosso sistema.

Customer Success Manager dedicado a te ajudar a traçar suas metas.
Visitas rotineiras para acompanhamento de resultados.
Equipe de tecnologia dedicada.

O que você pode conquistar com a Neo?

Você quer melhorar sua interação com o cliente e gerar mais valor para sua marca? Deixe seus dados. Um dos nossos especialistas entrará em contato em breve.

Fale com especialista Peça uma demonstração

Blog