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Veja todas as métricas de 9 canais essenciais

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Analise seu atendimento (performance e qualidade) em todos os canais, com métricas e indicadores personalizados

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O Data & Insights é powered by Power BI e conta com todas as funcionalidades, permitindo que você mergulhe ainda mais fundo em suas análises

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    Recursos avançados de visualização

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Árvore de análise de atendimento para entender os motivos de contato

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  • Icone Veja as demandas por tag, canal, status de resolução e volume de atendimentos.

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Adapte o Data & Insights de acordo com as necessidades específicas do seu negócio

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Todas as métricas que você precisa para gerenciar seu time de atendimento

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dos clientes preferem comprar com as marcas nas quais já tiveram experiências personalizadas. FONTE: Opinion Box

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